Un emprendedor salteño recibe un horno nuevo tras reclamo a DAC por daños en el transporte de su equipo industrial.
DAC indemnizó a un salteño tras daños en un horno industrial esencial para su panadería. El reclamo, visibilizado en medios, logró una respuesta favorable.
La historia comenzó como tantas otras: un emprendedor con sueños, un horno industrial clave para abrir su panadería, y el esfuerzo de una inversión que rondaba los 70 mil pesos. Pero todo dio un giro inesperado cuando Edinson López, vecino de Salto, recibió el horno en un estado irreconocible. “No podía creer lo que estaba viendo, era un desastre”, comentó en una conversación con Salto al Día. El responsable del transporte, la empresa DAC, parecía no ofrecer soluciones en ese momento.
El caso rápidamente generó indignación, no solo por el daño material, sino por lo que representaba: un golpe directo a los sueños de un emprendedor que buscaba transformar el sacrificio en sustento. “Esto no era solo un horno, era el comienzo de un proyecto de vida”, señaló Edinson. La historia resonó entre los vecinos y encendió una discusión más amplia: ¿quién controla a las empresas de transporte y hasta dónde llega su responsabilidad?
El horno industrial, esencial para la apertura de la panadería, llegó destruido. Edinson, lejos de quedarse de brazos cruzados, optó por dar a conocer su caso y buscar justicia. “Fue gracias a Salto al Día que esto llegó a oídos de quienes podían hacer algo. No tengo más que palabras de agradecimiento”, expresó.
Con el paso de las semanas, la situación tomó un giro inesperado. DAC, la empresa cuestionada, no solo reconoció su error, sino que indemnizó al afectado con un horno nuevo en perfectas condiciones. “Llegó en excelente estado, y no tuve que poner ni un peso, ni siquiera por el flete”, confirmó Edinson. Pero no todo fue color de rosa: al momento de la entrega, la falta de personal adecuado complicó la descarga. “Esos aparatos pesan muchísimo, sería ideal que envíen más personas para estas tareas”, comentó.
A pesar de las complicaciones iniciales, la historia terminó en buenos términos. “Quiero agradecer a Salto Al Día y a su equipo por visibilizar el problema. Hoy, gracias a ellos, tengo mi horno nuevo y puedo seguir adelante”, cerró Edinson con gratitud.
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